广告代理计划部的工作流程和职责

根据实际工作中遇到的问题，规划部门的工作流程主要针对大量的工作任务、具体的工作内容、不明确的要求、工作的停顿、重复和延误，以便更好地促进计划部门的良好发展，提高工作效率，现在制定了工作标准和工作流程。

第一章工作流程

I.项目干预阶段

1.初次接触

1顾问亲自拜访客户或接待来访客户。

2了解客户需求，回答客户问题。

(三)介绍两家公司的相关业务情况，并准备有关资料。

(4)商定进一步谈判的内容、时间和地点

2.进一步讨论和确定主题

1客户企业介绍情况，提出咨询要求和希望。

(2)研究企业提供的信息，分析企业情况，初步制定项目框架。

(3)对客户企业和环境进行现场检查.

(4)各方应确定项目的框架和目标。

(五)根据企业的期望进行预备调查。

3.提交项目建议书并签署合同。

1根据客户需求提交项目建议书。

(2)缔约方应进一步讨论提案的内容(包括项目目标、框架、主要内容、实施方案、时间计划和初步预算等)。

(3)起草并签署一份为该项目作准备的合同。

二、项目启动阶段

1.确定项目领导小组

(一)根据项目要求，确定由双方主要领导组成的项目领导小组，并直接监督和管理项目的实施。

(二)确定双方工程的主要负责人。

(3)物色外部专家、高级顾问和内部顾问的候选人。

2.确定项目计划

1项目领导团队和项目负责人确定项目发展计划和项目的详细目标、结构改进、时间表、人员要求和其他后期准备。

(2)根据经验提出初步计划建议。

(3)为项目的实施准备必要的资料、表格等。

3.确定联合工作组

(1)根据项目计划的要求，设立由双方有关人员组成的联合项目工作组，澄清具体的分工和责任。

(2)制定工作计划和时间表。

(三)制定调查分析方案。

(4)针对项目需要对联合工作组成员进行培训。

三.调查和分析阶段

1.调查、分析和专题讨论会

(一)企业各部门介绍其职能、工作中存在的问题和改进要求。

(2)根据客户的需要并征得客户的同意，进行问卷调查和关键访谈。

(三)主持和举办座谈会、研讨会，听取各方面人员的意见和要求。

深入调查分析，了解客户竞争对手和客户产业链的状况。

2.初步诊断和提交诊断报告

对调查数据进行整理分析，并对问题进行分类。

(2)了解客户企业有效创新和解决问题的能力。

(3)诊断企业存在的问题，并提供初步改进建议的框架。

(4)提交诊断报告。

四.方案设计阶段

1.提交初步设计计划

1根据客户对诊断报告的反馈意见和改进方案，根据客户的实际情况，实时进行方案设计和修改。

(2)向客户提供业务管理改进计划，以满足他们的要求。

2.征求意见的初步方案

(一)预案应当向有关部门详细介绍，回答有关问题，广泛听取有关修改的补充意见。

(2)根据反馈意见和建议，进行局部调整和补充。

(三)制定实施计划纲要。

(四)举办研讨会或培训课程，协助客户推动企业改革。

3.方案调整，提交最后报告

1根据客户要求提供最终报告。

(二)就报告举行正式新闻发布会，并就报告内容进行磋商。

(3)协助客户制定实施计划。

五.支助和培训阶段

1.人员培训

1.针对项目实施过程中遇到的困难，对客户的相关人员进行培训。

(2)培训客户的中、高级管理人员。

(3)协助联合工作组成员进行广泛培训。

2.执行支助和信息反馈

1.在执行过程中向有关客户人员回答有关报告内容的问题。

(2)根据实施情况，进行局部调整和细化。

(3)在执行方面提供进一步的支助和服务。

4客户对实施过程的反馈。

(5)对实施过程中的反馈信息进行了分析和研究，并提出了可选择性解决的建议。

双方共同分析了存在的问题和困难，并就可能的解决办法达成了一致。

3.新的项目提案

协助客户深入分析企业管理的薄弱环节。

(二)根据上一阶段的发展和实施情况，讨论新的工程方案，以确保改善工作的连续性。

第二章工作职责

一、规划署的职能

1.根据公司的总体经营战略，负责公司活动方案的提议、规划、实施和效果评估，跟踪和反馈方案的推广和实施情况

2.协助总经理规划和建设形象体系，使公司服务质量形象的战略方向准确、目标明确、发展势头持久。

3.负责公司形象宣传、形象推广、形象监控等工作。

4.负责建立和推广企业文化(六和各形象方面)

(五)根据公司促销工作的要求，实施各项促销计划和措施

6.策划公司组织的一些大型活动，力求使计划书可操作，事后总结，分析活动的成功和不足，使活动在未来更加成熟。

7.负责规划、组织和实施企业文化活动、分类活动和社会活动

二.规划署署长的责任

全面负责并组织规划部门的工作

B.全面的工作计划、人事安排和考绩工作

c.项目推广定位和主题创意的总体责任

全面组织宣传推广计划，控制实施过程

e.全面负责整个团队的绩效考核

f.负责重要的接待和外联工作，塑造企业良好的内部和外部形象

及时向公司报告规划工作中发现的不合理现象和合理化建议，并将公司的有关决议传达给下属。

加强与上级领导和有关部门其他部门的合作与合作

定期提交季度、年度项目综合分析和工作总结。

三.规划主管的责任

A.协助规划署署长负责规划图则的拟备及协调工作

负责企业计划和文案的指导、审核和撰写。

c.负责编写和提交重要的项目建议书

与公司其他部门沟通，进行计划工作

围绕计划组织项目的市场调研

负责规划部门的市场调研和指导

(G)指导规划人员整体水平的提高，并培训规划师

协助规划总监，倡导规划部门团结协作，团结进取，营造良好的氛围。

四.规划文案的责任

协助策划总监或策划经理完成计划文案

b.负责规划计划的编写和处理

c.负责数据的收集、整理和分析

负责早期市场调查分析报告的撰写

负责公司任意文案的书写

f.负责公司网站和项目网站的维护和更新

根据项目需要，配合完成相关工作。