这是 金叔叔 为你分享 1018 原创文章 每晚 9:30 请注意:热餐饮营销研究会我是真正的餐饮营销师金叔,用言语传达价值。每天,不同的视角为您分享餐饮的经营思路、营销策略和实战
这是
金叔叔
为你分享
1018
原创文章
每晚
9:30
请注意:热餐饮营销研究会我是真正的餐饮营销师金叔,用言语传达价值。每天,不同的视角为您分享餐饮的经营思路、营销策略和实战案例,希望能给您带来启示。
对任何一家餐馆来说,营业的最终目的是赚钱,而不是为了开一家店而赚钱,那就是玩流氓。
传统餐厅的营销不能跳出三大缺陷,营销方法不准确,渠道过于混乱,没有整体营销意识。最后遇到了流量上限,会员制度徒劳无益。
餐饮业似乎掀起了一波巨浪,一些餐馆挽救了自己的生命,一些餐馆制定了营销计划,扼杀了一条血路。面对硬件设备,来自大众的客户流失严重,如何调整经营模式,提高绩效?
金大叔给了你一些方法,供你参考。
001/多年老店,设备老了怎么才能从死里复活?
一、无论餐饮设施有多老,记住要干净,一定要把清洁放在第一位,创造良好的服务体验,优化顾客体验,也就是说,核心是清洁卫生和产品质量。
二、为剩余客户挖深,为前老客户,通过营销吸引客户回流,增加客户粘性。
3.在开展营销活动时,必须提高客户的综合体验价值,深入挖掘客户的需求,满足客户的需求。
4.顾客严重流失的原因很简单,那就是餐馆失去新鲜感,期望值下降。
5.要做好以上5点工作,可以通过恢复现金流、快速收钱、收钱、装修调整等手段,通过快速发展,实现装修升级、食品更新换代、提高价值、稀释会员储存价值。
当你开一家酒店时,你必须敞开心扉。在设计包裹室时,你也可以与其他企业合作,甚至可以免费提供装饰。
02/微信如何转变客户?
一些餐馆老板说,我餐厅的微信账户上有很多顾客,但我不知道如何得到他们,我也不知道他们是否在这里。他们做了几次反对他们的活动,但顾客对他们置之不理。考虑以下五点,以增加顾客的粘性。
1.享受会员资格,餐厅的会员必须有尊严,这样他才能与其他人不同。你必须让你的顾客感觉到这一点,而加入会员是你觉得自己在赚钱的地方。
第二,会员标签,餐馆应该为会员设置标签。例如,他经常带谁来吃餐馆里的菜,都要贴上标签。
3.会员日优惠,供会员在会籍日的首1至5天内提醒会员。
4.处理会员的嵌入和指导。许多餐厅的会员较少,但根本没有。你有更好的产品,更好的服务,客户每天收到的信息太多,不采取措施,不会主动与会员打交道。
5.如果顾客不被视为会员,他们是否可以继续光顾?你可以使用超级退票卡让顾客继续光顾。
6.处理会员必须进行奖励机制,对员工应持续进行相应的培训,跟踪指导。
好吧,今天的分享到此为止。我希望它能激励你。
明天早上到上海,今年第五次去上海。虽然我一直在出差,但我的书包里并不缺书。最好的输出是输入。此外,我们做了很多方法来完成这个计划,也有阅读后的灵感。通过阅读,我甚至认识了很多书作者。
为什么还要继续读书呢?比尔·盖茨每天花一个多小时阅读,周末花更多时间。他的家里也有私人图书馆,藏书超过15000本书,盖茨为了扩大知识,每周至少读一次新闻周刊(NewsWeek),并浏览其中的所有内容。
同样,全球第一大投资者沃伦·巴菲特(Warren Buffett)每天都像个老学者一样生活。巴菲特的时间分配,他一半以上的工作时间是用来阅读的,他会耐心地等待灵感,剩下的时间则是一对一的会议或打电话,由于他日复一日的不断学习,他在全世界都取得了成功。
显然,我们不能成为他们。但我们仍然需要解决我们自己的餐厅问题。如何吸引顾客,锁定顾客,做好微信餐厅的营销工作,做好外卖、营销管理,我们的系统营销书籍有详细的描述和步骤。